أسئلة تتكرر وإجابات واضحة

جمعنا هنا أكثر ما نُسأل عنه في المواد والطلبات والشحن والوثائق. ابحث بكلمة أو اختر موضوعاً.

باب خشبي منقوش بمصراعين تحت قوس حدوة الفرس، مفتوح قليلاً يتسلل منه الضوء
  • نستورد المواد الخام ومشتقاتها للمصانع والورش والمشاريع في ليبيا، ضمن ست فئات: الخامات المعدنية، والبوليمرات البلاستيكية، والمواد الكيميائية، والمعادن، والمشتقات والمواد الوسيطة، والأخشاب ومنتجاتها.

  • نتعامل أساساً مع المصانع والورش وشركات المقاولات والجهات التي تحتاج إلى مواد خام بكميات تجارية.

  • البوابة رمز لعبور منظّم بين المورّد والمصنع، والأندلس مصدر إلهام ثقافي لعمارة جمعت الدقة والجمال. الاسم لا يعني أن الشركة تستورد من إسبانيا أو أن لها مكاتب في أوروبا.

  • نعم. أرسل اسم المادة ومواصفاتها واستخدامها، وندرس إمكانية توفيرها ونبلغك بالنتيجة.

  • في كثير من المواد يمكن ترتيب عينة من المورّد، وقد تترتب عليها تكلفة شحن. نوضح ذلك عند مناقشة طلبك.

  • بعض الكيماويات مصنّفة خطرة، ولا نتعامل معها إلا وفق اشتراطات النقل والتخزين والتراخيص المطلوبة في ليبيا. ولا نتعامل مع المواد المحظورة أو الخاضعة للرقابة دون الترخيص اللازم.

  • عبر نموذج الطلب في صفحة التواصل، أو بالبريد الإلكتروني، أو بالهاتف وواتساب. وكلما كانت المعلومات أوضح كان العرض أدق.

  • اسم المادة ودرجتها أو مواصفتها، والكمية، وشكل التعبئة المفضل، ومدينة التسليم، والموعد المطلوب، وأي وثائق تشترطها جهتك.

  • يختلف بحسب المادة والمورّد وطريقة الشحن، ونذكره بوضوح في عرض السعر.

  • تُحدَّد شروط الدفع في كل عرض سعر بحسب طبيعة الطلب وقيمته، ويُتفق عليها كتابةً قبل بدء الشراء.

  • تختلف بحسب المادة وبلد المنشأ وتوافر الشحن، ونذكر مدة تقديرية في العرض ونبلغك بأي تغيير.

  • في طرابلس، ويمكن ترتيب النقل إلى مدن ليبية أخرى بالاتفاق. ويحدد العرض مكان التسليم بدقة.

  • نتابع إجراءات الاستيراد والتخليص بالتنسيق مع مخلّصين جمركيين مرخّصين، ونبلغك بالوثائق المطلوبة من جهتك إن وجدت.

  • عادةً: الفاتورة التجارية، وقائمة التعبئة، وشهادة المنشأ، وشهادة التحليل. وتُضاف صحيفة بيانات السلامة للمواد الكيميائية، وشهادة الصحة النباتية للأخشاب.

  • نطلب من المورّد شهادة تحليل لكل دفعة ونقارنها بالمواصفة المتفق عليها، ويمكن ترتيب فحص لدى جهة مستقلة قبل الشحن عند الطلب.

  • من الأحد إلى الخميس، من التاسعة صباحاً إلى الخامسة مساءً (تحت التأكيد). ويمكنك مراسلتنا بالبريد في أي وقت.

لم تجد إجابتك؟

اكتب إلينا أو اتصل بنا، وسنجيبك بوضوح.